Cesur Dijital Dünya

Shakespeare, “Tüm dünya bir sahnedir, biz ise sadece onun oyuncularıyız” der. Bu, içinde yaşadığımız her iki dünya için de geçerlidir aslında: Dünya ve dijital dünya.

Tüm bu dijital gelişmelerle birlikte dijital bir dünyada da var olduğumuz inkar edilemez. Uyanıyoruz, Siri veya Alexa’dan sabah çalma listesi istiyoruz, sosyal medyamızı kontrol ediyoruz, telefonlarımızdan haberleri okuyoruz, işe gitmek için bir Uber çağırıyoruz, çeşitli dijital sistemlerle çalışıyoruz ve liste uzayıp gidiyor; her geçen gün dijital olarak daha bağlantılı hale geliyoruz. Markalar ve işletmeler için burada önemli olan nokta, müşterilerinin bu dijital dünyada yaşıyor olmaları ve onları da burada arıyor olmalarıdır. İşler değişti. Yeni teknolojilerin devreye girmesi, yerleşik süreçlerimizin birçoğunu kesintiye uğrattı ve önemli iş ve pazarlama dönüşümleri gerektirdi. Peki tüm bu dijitalleşme nasıl başladı?

Web hizmeti, internet üzerinden bilgisayardan bilgisayara iletişime izin veren bir yazılım uygulamasıdır. Sonuç olarak Web, çevrimiçi olarak görüntülenebilen bağlantılı hiper metin öğelerinin bir koleksiyonu olarak tanımlanabilir. Örneğin, bir kullanıcı bir web tarayıcısı kullanarak multimedya içerebilen çevrimiçi siteleri görüntüler ve hyperlinkler kullanarak bunlar arasında gezinir. Tim Berners-1989 Lee’nin Web 1.0 kavramının yerini 2004 yılında Web 2.0 teknolojisi almıştır. Web 2.0, yazılım sektöründe dinamik web sitelerinin gelişimini önemli ölçüde hızlandırmıştır.

İnsanlar web siteleri geliştiğinde ayrı bir dünya keşfetti. Elbette bu durum güvenlik ve gizlilik gibi sorunları da beraberinde getirdi. Yeni popüler olan Metaverse dünyası ile de ilgili olan Web 3.0, günümüzde güvenlik ve merkezileşme sorunlarının üstesinden gelmek için önerilmiştir. Merkezi olmayan platformlar aracılığıyla tekelci faaliyetleri azaltmayı amaçlayan Web 3.0, blok zinciri teknolojisi sayesinde özellikle güvenlidir. “Web3” terimi, coğrafi bir ağın oluşturulması, yapay zeka teknolojilerinin kullanılması ve çok sayıda tarayıcı dışı uygulama veya Web3 tarayıcısı aracılığıyla bilgiye erişilebilmesi gibi çeşitli yollar boyunca gerçekleşen çevrimiçi etkileşim ve kullanımın farklı evrimlerini ifade eder. Web3 tarayıcı, kullanıcılara merkezi olmayan uygulamalar (DApps) ve dijital ekonomiden oluşan yeni bir dünyanın kapılarını açıyor.

Web 2.0 ile hayatımıza giren birçok kavram Web 3.0 teknolojisi ile yeni bir derinlik kazandı.

Örneğin, merkezi olmayan finans anlamına gelen DeFi kavramı, geleneksel bankacılık ağlarına olan bağımlılığı azaltmıştır. 2009’da Bitcoin ile başlayan kripto para sektörü bugün en popüler finansal araçlardan biri. Blockchain tabanlı DApp uygulamaları, oluşturulan platform aracılığıyla kripto para birimi işlemlerini kolaylaştırıyor. Kripto para, NFT, DeFi, dApp ve Cross-chain gibi fikirlerin gelişmesine katkıda bulunan Web 3.0, çeşitli sektörlerde yeni çözümler üretiyor.

Kullanıcılar, geliştirilen kripto para birimlerini kullanarak platformda para kazanabilirler. P2P tabanlı uygulamalar kullanıcıların birbirleriyle doğrudan veri paylaşmasını sağlar. Web 3.0’ın bir diğer faydası da şeffaflığıdır. Kullanıcılar blockchain teknolojileri ile kurulan sistemlere entegre oluyor. Bazı blok zinciri tabanlı sistemler, doğrulamayı gerçekleştirmek için kullanıcılar tarafından oluşturulan zincirlerden yararlanır.

Dijital dünya, gerçekte, daha mevcut, gelişmekte olan ve erişilebilir olan bir insan dünyasıdır. Dijitalleşmenin tüketiciler üzerinde bir etkisi vardır çünkü ürün ve/veya hizmetlerle ilgili iletişim kurma, veri alma ve paylaşma biçimlerinin yanı sıra bunları edinme ve tüketme biçimleri de önemli ölçüde değişmiştir.

Shakespeare’e dönecek olursak, bu dijital dünya sahnesinde bizler birer oyuncuyuz ve dijital pazarlama bu oyunun kurallarını belirliyor. Bu rol zor gibi görünse de pazarlamacılar için pek çok faydası vardır. Eskiden müşteri kazanmak ve marka geliştirmek için radyo ve basılı yayın gibi geleneksel medya araçlarına güvenmek zorunda olan şirketler, artık bunu dijital ortamda anında yapabiliyor.

Müşteriler artık daha fazla bilgi edinebiliyor ve hizmetleri karşılaştırabiliyor ve influencer’larımız olduğu için çok memnunlar. Çevrimiçi satın almayı, birden fazla tedarikçiden ürün tekliflerini hızlı bir şekilde bulmayı ve karşılaştırmayı, güncellenmiş çevrimiçi incelemeleri yayınlamayı ve analiz etmeyi veya çevrimiçi satın almadan önce belirli ürünler hakkında çevrimdışı bilgi toplayan showroom’a katılmayı düşünebilirsiniz. Bağlantıda kalmak, çevrimiçi alışveriş yapmayı ve işletmelerle e-posta veya sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmayı da çok daha kolay hale getirir.