تطبيقات Zoho
تساعدك i00 في تلبية احتياجات عملاءك، وإدارة الحسابات، وآلية سير العمل، والبقاء على اطلاع دائم بمجريات الصفقات التجارية، والمدفوعات، والتقارير الخاصة بك، للبقاء متقدماً على منافسيك.
ما هي الخدمات التي يقدمها Zoho؟
تساعد i00 عملائها على الارتقاء بأعمالهم إلى آفاق جديدة وبشكل متسق، فضلاً عن توفير الوقت بمساعدة تطبيقات Zoho.
تعملi00 من خلال تكنولوجيا أتمتة قوى المبيعات (SFA)، على أتمتة وتخصيص المبيعات والتسويق والمهام الروتينية الأخرى، مما يمنحك المزيد من الوقت للتركيز على العمل المجدي لعملائك. ويمكنك إنشاء آليات سير عمل محددة لتقليل الوقت الضائع على عملية إدخال البيانات اليدوية.
تعمل i00 على جمع المعلومات وأتمتة حركة مسار تحويل العملاء المحتملين بالاستناد إلى النقاط المسجلة كما توفر معلومات الاتصال بشكل كامل مع تطبيقاتZoho . ما يسمح لفريقك بتحديد العملاء المحتملين أو العاديين المناسبين وترتيبهم حسب الأولوية. وتساعدك i00 أيضاً على مراجعة كل خطوة مبيعات يتخذها فريقك.
تواصل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات متعددة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي وبوابة العملاء. بالإضافة إلى تلقي الإشعارات عندما يتم التفاعل مع علامتك التجارية، سواء كان ذلك من خلال زيارة الموقع الالكتروني أو قراءة البريد الإلكتروني أو الدردشة على مواقع التواصل الاجتماعي. وستبقيك i00 على اطلاع دائم من خلال استخدام تطبيقات Zoho.
تتزايد حاجتك إلى المعلومات بما يتناسب مع نمو شركتك. لذا يعمل Zoho على تتبع مؤشرات أداء جميع العمليات وتصنيف حصص المبيعات على شكل أهداف يمكنك إدارتها، وذلك من خلال تطبيقات Zoho المعنية بتقديم التقارير، والتحليلات، والتوقعات.
برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من Zoho
التقارير والتحليلات
منصة التسويق المتكاملة
التسويق الآلي
تتبّع زوّار الموقع الإلكتروني
اقتراحات برنامج الذكاء الاصطناعي “zia”
إدارة المخزون
إدارة حسابات التواصل الاجتماعي
منصة تفاعل العملاء
والمزيد
أربعة أسباب لاستخدام Zoho
يوفر لك برنامج إدارة علاقات العملاء إمكانية ترتيب العملاء المحتملين وتحليل بياناتهم وتحديد أولوياتهم، ما يساعد فريق المبيعات لديك في التركيز على إتمام الفرص المحتملة، وتقديم إجابات دقيقة للعملاء بسرعة وكفاءة، مع ضمان حصول فريق خدمة العملاء على البيانات التي يحتاجونها.
مسار المبيعات
يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء الاحترافي الخاص بالشركات من Zoho، في جمع ودمج جميع بينات العملاء في موقع مركزي واحد، مما يسمح بتوفير الوقت على العملاء.
تحليل البيانات
تسمح لك هذه الخدمة بتتبع كل ما يهمك. كما تمتلك خيار مراجعة جميع تقارير التنبؤ بالمبيعات، والعملاء المحتملين الجدد، أو التحويلات، أو تحليل بيانات العملاء. كن مطمئناً بأن شركة i00 تمنحك أفضل خدمة باستخدام نظام إدارة العملاء من Zoho بشكل منتظم.
أتمتة التسويق
تشمل المميزات الإضافية لـنظام إدارة علاقات العملاء من Zoho القدرة على أتمتة التسويق وتتبع الحملات. لذا يمكنك الاعتماد على شركة i00 في تحسين عملياتك.
خدمة العملاء
يعمل نظام إدارة العملاء من Zoho على تخزين جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء ويسهل عملية الوصول إليهم عند الضرورة. كما تستخدم شركة i00 نظام إدارة العملاء لتزويدكم بخدمة سريعة ودقيقة.
